نقش حیاتی روابط عمومی در نمایشگاه‌های بین‌المللی: بررسی‌هایی از دکتر محسن احمدزاده
صنعت نمایشگاهی چالش‌ها و راهکارها
اسفند ۲۸, ۱۴۰۲
نمایشگاه بین‌المللی کشاورزی و صنایع غذایی، ماشین‌آلات و صنایع وابسته
فروردین ۱۵, ۱۴۰۳
درک اهمیت روابط عمومی در زمینه نمایشگاه‌ها و نمایشگاه‌های بین‌المللی بسیار حیاتی است
دکتر محسن احمدزاده، مدیر روابط عمومی شرکت سهامی نمایشگاه بین‌المللی جمهوری اسلامی ایران، بر اهمیت (PR)در تقویت روابط در صنعت نمایشگاهی تأکید داشته‌اند. از پشتوانه علمی و تجربی خود، دکتر احمدزاده نقش اساسی در افزایش ارتباطات این شرکت با ارا‌جعان صنعت نمایشگاهی داشته‌اند.
در دنیای امروزی که حجم تجارت جهانی در حال افزایش، فناوری‌ها به رشد و شبکه‌های مجازی در حال گسترش هستند، صنعت نمایشگاهی به‌عنوان یک سکو مهم برای نمایش قدرت اقتصادی کشورها به جهانیان می‌باشد. نمایشگاه‌ها نقش اساسی در توسعه اجتماعی و اقتصادی جوامع مختلف دارند که محصولات و صنایع مختلف را به بازار جهانی معرفی می‌کنند. به عنوان یک بازار جهانی، نمایشگاه‌ها بستری بی‌نظیر برای تبادل اطلاعات، تجربیات و ایده‌ها بین بازیگران اقتصادی فراهم می‌کنند، محصولات جدید و خدمات جدید را به بازار هدف معرفی نموده، و فرصت‌های بدون‌همتا برای رشد کسب‌وکارها و بهبود تعاملات تجاری در سطح ملی و بین‌المللی ایجاد می‌نمایند.
در میانه‌ی این زمینه پرانرژی، روابط عمومی به‌عنوان یک عنصر کلیدی و بازوی توانمند، نقش مهمی در ایجاد ارتباط بین افراد صنعت، شرکای تجاری، مسئولان اقتصادی، هیئت خارجی و جامعه عمومی دارد. با داشتن تخصص و دانش، PR به عنوان پل ارتباطی بین برگزارکنندگان نمایشگاه، غرفه‌داران، بازدیدکنندگان، رسانه‌ها و دیگر ذینفعان عمل می‌نماید.
نقش روابط عمومی در صنعت نمایشگاهی در چند زمینه تعریف می‌شود:
1. جذب مخاطب: موفقیت هر نمایشگاه به‌طور مستقیم به تعداد و کیفیت بازدیدکنندگان آن وابسته است. بنابراین، جذب مخاطب یکی از مهم‌ترین وظایف روابط عمومی در صنعت نمایشگاهی است. با اخبار روز درباره نمایشگاه، همایش‌ها، رویدادها، حضور مدیران و سایر اطلاعات مرتبط، PR با رسانه‌ها همکاری می‌کند.
2. مدیریت برند: برند تصویری برجسته در دنیای تجارت دارد و نقش اساسی در موفقیت نمایشگاه‌ها دارد. در این راستا، PR به‌عنوان یک بازوی توانمند نقش کلیدی در ایجاد و حفظ یک برند قوی دارد.
3. پاسخ به چالش‌ها: در هر گردهمایی، احتمال بروز چالش‌ها و مشکلات غیرقابل پیش‌بینی وجود دارد. در این مواقع، PR به عنوان رصدگر و پیشوای مدیریت بحران، نقش مهمی در مدیریت بحران بازی می‌کند.
اکنون، بررسی کردن فضای مجازی و رسانه‌ها توسط تیم PR و دسترسی به سرعت به نارضایتی‌ها و چالش‌ها و رسیدگی به آنها قبل از تبدیل شدن به بحران بزرگ، از اهمیت بالایی برخوردار است. این مسئله درک ذهنی، واکنش سریع و اتخاذ تدابیر مناسب از سوی تیم PR نیازمند است.
همچنین، روابط عمومی به‌عنوان یک کانال ارتباطی اصلی بین برگزارکنندگان، غرفه‌داران و بازدیدکنندگان نقش بسیار مهمی دارد و در ارتقای رضایت و تجربه کلی ذینفعان کلیدی نمایشگاه شرکت دارد.
از این رو، روابط عمومی به‌عنوان عنصری جدای‌ناپذیر از صنعت نمایشگاهی، نقش حیاتی در رونق و موفقیت این صنعت ایفا می‌کند. از طریق افزایش اهمیت روابط عمومی، توجه ویژه برگزارکنندگان به این بخش امری ضروری است. به‌کارگیری تخصص و تجربه تخصص‌گران و خبرنگاران رسانه‌ها در برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های نمایشگاهی، می‌تواند به ارتقای کیفیت این رویدادها و جلب رضایت مخاطبان و شرکت‌کنندگان کمک شایانی کند.
